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Combrailles Auvergne Tourisme – 2 Place Raymond Gauvin 63390 Saint-Gervais d’Auvergne

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Directeur de publication : Yann Garnache-Creuillot, Directeur

Réalisation technique

Réalisation du site internet par l’Agence Web ALTIMAX   : PARC ALTAIS ANNECY, 21 A Rue Andromède, 74650 Chavanod

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Newsletters

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Droits d’auteurs et d’utilisation

Dispositions légales : le fait d’accéder au site ne donne pas le droit de l’utiliser sans l’accord de Combrailles Auvergne Tourisme. Toute utilisation des ressources (photographiques, iconographiques, textuelles ou relatives à la forme, la mise en page, la structure…) présentes sur ce site doit faire l’objet d’une demande préalable à l’office de tourisme des Combrailles. L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

A titre principal, l’Office de Tourisme des Combrailles concède une autorisation de visualisation du contenu du site.

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Photographies et représentation des produits : les photographies de produits et prestations touristiques accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur. Les photographies ne peuvent être utilisées sans l’accord écrit de leur auteur.

Crédits photos : Combrailles Auvergne Tourisme, personnel de l’Office de Tourisme, prestataires touristiques et partenaires touristiques de Combrailles Auvergne Tourisme, Vincent Tiphine photos et Vidéos, les Coflocs, Max Coquard Best Jobers, Elyas Saens, Joël Damase, Marielsa Niels, Alexis Cacheux.

Collecte, traitement et protection des données

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site, proviennent d’une saisie directe et volontaire des personnes. Aucune donnée n’est collectée ni diffusée à un tiers à votre insu ni détournée pour un autre objectif. Elles sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.

​Conformément à la Loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en juin 2018 pour intégrer le règlement européen sur la protection des données, toute personne apparaissant dans nos fichiers bénéficie d’un droit de communication, de rectification, de suppression de ses informations personnelles. Vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous opposer à leur traitement ou encore indiquer l’usage à leur réserver après votre décès.

Le caractère obligatoire des informations à communiquer est indiqué par un astérisque sur le formulaire de saisie. A défaut votre demande ne pourra être traitée ou transmise. Les données facultatives nous permettent d’ajuster nos informations, nos offres touristiques et générer des statistiques par exemple en lien avec la provenance géographique de nos visiteurs.

Les données personnelles seront conservées pour une durée nécessaire et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à savoir une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange effectué à votre initiative.

Concernant les newsletters, si vous souhaitez ne plus recevoir nos annonces ou alertes, vous pouvez vous désinscrire grâce au lien de désinscription qui apparaît en bas de chaque newsletter, ou en nous contactant via le formulaire de contact ou par voie postale indiqué ci-dessous. Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent. De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL . Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.

La demande par voie postale est à adresser à l’attention du DPO, Evelyne Céroni – Office de Tourisme des Combrailles – 2 Place R. Gauvin – 63390 Saint Gervais d’Auvergne.

Pour toute question, remarque ou réclamation relatives à la protection de vos données personnelles vous avez la possibilité de nous adresser une demande par mail

L’office de tourisme des Combrailles n’utilise pas de procédés de collecte automatisée de données (cookies, applet java ou active X).

Achats depuis le site : Combrailles Auvergne Tourisme propose une place de marché pour la mise en relation entre les prestataires touristiques (vendeurs) et les clients souhaitant réserver un séjour ou une activité. Les transactions réalisées par le biais du site Internet relèvent des seuls rapports du client avec le vendeur. Le client reconnaît qu’agissant en qualité de simple intermédiaire, Combrailles Auvergne Tourisme ne peut, en aucun cas, voir sa responsabilité engagée relativement aux informations communiquées par le vendeur, ni aux contrats de prestations que le client aura conclu avec le vendeur. Les conditions générales de chaque prestataire touristique sont accessibles lors de la validation de la réservation. Vous devrez accepter expressément les conditions générales préalablement à toute réservation.

De ce fait, tout manquement aux conditions de la réservation, telles qu’indiquées aux présentes conditions, est sous l’entière responsabilité du vendeur.

Combrailles Auvergne Tourisme ne garantit, ni ne se porte fort de la solvabilité ou du respect des engagements, de la qualité des prestations ou de leur conformité.
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Le propriétaire du site internet est à l’écoute du client, et toute remarque ou réclamation sur les prestations vendues sur son site peuvent être adressées à : Combrailles Auvergne Tourisme, Place Raymond Gauvin, 63390 SAINT-GERVAIS-D’AUVERGNE ou par mail

BOUTIQUE : Combrailles Auvergne Tourisme dispose d’une boutique en ligne qui permet aux clients de commander des produits depuis le site internet. Les données recueillies servent exclusivement au traitement de la commande.

Affichage des informations touristiques 

Les offres touristiques présentes sur https://www.combrailles-auvergne-tourisme.fr sont sélectionnées par l’Office de Tourisme des Combrailles. Les offres présentées relèvent d’un choix éditorial et/ou d’un partenariat conclu entre le prestataire et Combrailles Auvergne Tourisme. Le classement des offres dans la liste de résultat est soumis à un affichage aléatoire à chaque connexion.

Le contenu se base sur les informations renseignées dans la plateforme Apidae, les prestataires étant responsables de leurs contenus, ou sous forme de page d’information renseignée par Combrailles Auvergne Tourisme.

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