Labels
Généralement, un label est synonyme d’une garantie pour les clients, car il constitue un moyen d’assurer l’application d’une pratique ou engagement particulier, de valeurs, de la part du propriétaire, en plus de garantir un logement de qualité.
Se certifier est donc un moyen de valoriser officiellement une pratique jugée vertueuse ou à impact positif, ou certifier de la qualité de la location saisonnière, aux yeux des clients.
Etre labellisé peut apporter visibilité et crédibilité à un hébergement aux yeux des voyageurs : référencement sur les sites officiels des labels, appui apporté par les régions, ou encore intérêt accru que pourront porter certains types de voyageurs selon le label.
Gîtes de France
Pour les gîtes, gîtes de groupe, chambres d’hôtes, campings/chalets, ou hébergements insolites.
Le label Gîte de France propose plusieurs formules d’hébergement et réunit plus de 56 000 adresses dans 95 départements français. C’est le 1er label d’hébergement chez l’habitant.
Le label « Gîtes de France » valorise le patrimoine et l’environnement rural français.
Les gîtes sont classés par « épis », de 1 à 5 en fonction du niveau de confort et des services proposés. Il peut s’agir d’un gîte rural, d’une chambre ou table d’hôte ou d’un camping. Pour l’ensemble de ces types d’hébergement des critères spécifiques sont à prendre en compte pour l’évaluation du nombre d’épis.
Le label Ecogîte est une nouvelle génération d’hébergements écologiques au sein du réseau Gîtes de France pour un plus grand respect de l’environnement. Les locations touristiques bénéficiant de la qualification Ecogite® répondent à un cahier des charges strict en matière de prise en compte globale de l’environnement. Ils témoignent de la pratique d’un tourisme responsable : économie d’énergies, utilisation d’énergies renouvelables (bois, soleil…), utilisation de matériaux de construction locaux et sains, meilleure gestion des ressources en eau, tri sélectif, intégration du bâti dans le site.
La Clef Verte
Pour les campings, hôtels, gîtes et chambres d’hôtes
La Clef Verte est le premier label environnemental international pour l’hébergement touristique écologique.
Consciente de la dégradation des lieux touristiques, la Clef Verte cherche d’autres formes de tourisme et souhaite sortir du modèle actuel qui n’est pas durable.
7 grandes familles de critères ont été sélectionnées afin de garantir aux visiteurs une qualité conforme au label :
POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE/ GESTION DE L’EAU/ GESTION DES DECHETS/ GESTION DE L’ENERGIE/ ACHATS RESPONSABLES/ CADRE DE VIE/ SENSIBILISATION A L’ENVIRONNEMENT
« Séjourner dans un établissement Clef Verte, c’est à la fois avoir l’assurance d’un environnement préservé sur son lieu de résidence, et c’est aussi encourager des pratiques écologiques plus respectueuses dans le secteur du tourisme. »
Bienvenue à la Ferme
C’est le 1er réseau agricole en France de vente directe et d’accueil à la ferme. Porté par les Chambres d’agriculture, il accompagne 10 000 agriculteurs et propose une multitude d’activités (vente à la ferme, marchés de producteurs, drive fermier, magasins, hébergements à la ferme, restauration, fermes pédagogiques, anniversaires à la ferme, etc.).
Bienvenue à la ferme est un label connu par plus d’un Français sur deux et reconnu comme gage de qualité et de confiance. Le réseau propose un large choix d’outils publicitaires professionnels (signalétiques, sacs, tabliers…), et des conseils pour développer les activités des agriculteurs.
Les agriculteurs du réseau Bienvenue à la ferme s’engagent à proposer des produits fermiers de qualité, à offrir à leurs hôtes un accueil personnalisé et professionnel dans un environnement soigné, et à être ambassadeur d’une agriculture durable et responsable, enracinée dans les terroirs.
Clévacances
Clévacances est une association de promotion et de commercialisation d’hébergements touristiques pour gîtes et chambres d’hôtes. Cette entité est capable de délivrer le classement étoilé d’Atout France. Cependant, Clévacances a voulu inclure les chambres d’hôtes dans son classement, contrairement à Atout France. L’association a donc repris les mêmes critères que pour le classement des meublés de tourisme, en les adaptant aux particularités des chambres d’hôtes. Pour plus de cohérences, ce ne sont pas des étoiles mais des clés. L’association regroupe 20 000 offres contrôlées tous les 4 ans. 15 000 locations de gîtes et 5 000 locations de chambres d’hôtes.
Le label de Clévacances induit 200 critères concernant : le confort et les équipements; leur situation et environnement; l’accueil et l’assistance fournit aux touristes.
Tourisme et handicap (T&H)
Pour les hébergements, activités et sites de visite.
C’est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous.
C’est un label qui identifie les établissements répondant aux besoins spécifiques des touristes en situation de handicap qu’il soit auditif, mental, moteur ou visuel.
Qualité Tourisme
Il s’agit d’une marque d’Etat attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Ce label s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.
Les engagements du label : un accueil chaleureux, un personnel attentif, la maîtrise des langues étrangères, des prestations personnalisées, des informations claires et précises, une propreté et un confort assurés, la découverte d’une destination, l’avis des visiteurs pris en compte.
Autres labels
Il existe de nombreux autres labels touristiques, chacun portant ses propres valeurs ou thématiques (liste non exhaustive).